Dictionnaire des termes IA et IT

A

ABAC

Attribute-Based Access Control — contrôle d'accès basé sur les attributs

ABM

Account-Based Marketing — marketing basé sur les comptes

ACL

Access Control List — liste de contrôle d'accès

agentic

agent-like autonomous multi-step behavior — comportement autonome multi-étapes d'agent

AHT

Average Handle Time — temps moyen de traitement

AJAX

Asynchronous JavaScript and XML — JavaScript et XML asynchrones

AOV

Average Order Value — valeur moyenne de commande

API

Application Programming Interface — interface de programmation applicative

ARR

Annual Recurring Revenue — revenu récurrent annuel

ASR

Automatic Speech Recognition — reconnaissance automatique de la parole

B

B2B

Business to Business — entre entreprises

B2C

Business to Consumer — entreprise vers consommateur

BI

Business Intelligence — intelligence d'affaires

BYOK

Bring Your Own Key — apport de votre propre clé

C

CAC

Customer Acquisition Cost — coût d'acquisition client

CAPEX

Capital Expenditure — dépenses d'investissement

CCPA

California Consumer Privacy Act

CDC

Change Data Capture — capture des changements de données

CDN

Content Delivery Network — réseau de diffusion de contenu

CDP

Customer Data Platform — plateforme de données client

Celery

Python task queue for background jobs — file de tâches Python pour jobs en arrière-plan

CES

Customer Effort Score — score d'effort client

chunking

splitting documents into retrieval-friendly pieces — découpage de documents en fragments pour la recherche

CI/CD

Continuous Integration / Continuous Delivery — intégration et livraison continues

CLI

Command Line Interface — interface en ligne de commande

CLS

Cumulative Layout Shift — décalage cumulatif de mise en page

CMS

Content Management System — système de gestion de contenu

COGS

Cost of Goods Sold — coût des marchandises vendues

containerization

packaging apps into portable containers — empaquetage d'applications dans des conteneurs portables

context window

maximum text a model can process at once — volume maximal de texte traité d'un coup par le modèle

CPA

Cost Per Acquisition — coût par acquisition

CPC

Cost Per Click — coût par clic

CPM

Cost Per Mille — coût pour mille impressions

CPQ

Configure, Price, Quote — configurer, tarifer, deviser

CRM

Customer Relationship Management — gestion de la relation client

CRO

Conversion Rate Optimization — optimisation du taux de conversion

CSAT

Customer Satisfaction Score — score de satisfaction client

CTA

Call To Action — appel à l'action

CTR

Click-Through Rate — taux de clics

CV

Computer Vision — vision par ordinateur

CVE

Common Vulnerabilities and Exposures — vulnérabilités et expositions courantes

CVSS

Common Vulnerability Scoring System — système de notation des vulnérabilités

CWV

Core Web Vitals — signaux Web essentiels

D

DAST

Dynamic Application Security Testing — tests de sécurité applicative dynamiques

DAU

Daily Active Users — utilisateurs actifs quotidiens

DBMS

Database Management System — système de gestion de base de données

DDoS

Distributed Denial of Service — déni de service distribué

DevOps

Development and Operations — développement et exploitation

DIY

Do It Yourself — faites-le vous-même

DKIM

DomainKeys Identified Mail

DL

Deep Learning — apprentissage profond

DMARC

Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance — authentification des messages basée sur le domaine

DMP

Data Management Platform — plateforme de gestion de données

DNS

Domain Name System — système de noms de domaine

DPA

Data Processing Agreement — accord de traitement des données

DPIA

Data Protection Impact Assessment — analyse d'impact relative à la protection des données

DWH

Data Warehouse — entrepôt de données

E

EBITDA

Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization — excédent brut d'exploitation

EDI

Electronic Data Interchange — échange de données informatisé

EDR

Endpoint Detection and Response — détection et réponse sur les terminaux

Eloquent

Laravel ORM for database access — ORM Laravel pour l'accès base de données

embedding

numeric vector that captures text meaning — vecteur numérique qui capture le sens du texte

embeddings

numeric vectors that capture text meaning — vecteurs numériques qui capturent le sens du texte

EOL

End of Life — fin de vie

ERP

Enterprise Resource Planning — planification des ressources de l'entreprise

ESP

Email Service Provider — fournisseur de services e-mail

ETL

Extract, Transform, Load — extraction, transformation, chargement

F

FaaS

Function as a Service — fonction en tant que service

FAQ

Frequently Asked Questions — foire aux questions

FastAPI

modern Python framework for APIs — framework Python moderne pour API

FCR

First Contact Resolution — résolution au premier contact

few-shot

prompting with a few examples — prompt avec quelques exemples

Filament

Laravel admin panel builder — constructeur de panneau d'administration pour Laravel

fine-tune

train a model further on domain data — affiner le modèle sur des données métier

fine-tuning

additional training of a model on domain data — entraînement supplémentaire du modèle sur des données métier

FTE

Full-Time Equivalent — équivalent temps plein

function calling

model returning structured calls to functions — le modèle renvoie des appels de fonctions structurés

G

GDPR

General Data Protection Regulation — règlement général sur la protection des données

GMV

Gross Merchandise Value — valeur brute des marchandises

GPU

Graphics Processing Unit — unité de traitement graphique

GraphRAG

RAG that combines graph relations with vector search — RAG combinant graphe de relations et recherche vectorielle

GSC

Google Search Console

GUI

Graphical User Interface — interface graphique utilisateur

H

HA

High Availability — haute disponibilité

HIPAA

Health Insurance Portability and Accountability Act

HSTS

HTTP Strict Transport Security — sécurité stricte du transport HTTP

HTTPS

HyperText Transfer Protocol Secure — protocole de transfert hypertexte sécurisé

human-in-the-loop

human approval before risky agent actions — validation humaine avant actions risquées de l'agent

I

IaaS

Infrastructure as a Service — infrastructure en tant que service

IAM

Identity and Access Management — gestion des identités et des accès

IDE

Integrated Development Environment — environnement de développement intégré

idempotency

repeating a request does not change the outcome again — répéter une requête ne change pas le résultat

idempotent

safe to repeat without duplicate side effects — sûr à répéter sans effet de bord dupliqué

IMAP

Internet Message Access Protocol — protocole d'accès aux messages Internet

Inertia

bridge between Laravel backend and Vue/React frontend — pont entre backend Laravel et frontend Vue/React

inference

running a trained model to get predictions — exécution d'un modèle entraîné pour obtenir une réponse

INP

Interaction to Next Paint — interaction jusqu'à la prochaine peinture

IOPS

Input/Output Operations Per Second — opérations d'entrée/sortie par seconde

IoT

Internet of Things — Internet des objets

iPaaS

Integration Platform as a Service — plateforme d'intégration en tant que service

IRR

Internal Rate of Return — taux de rendement interne

J

JIT: Just In Time — juste à temps
JWT: JSON Web Token — jeton Web JSON

K

KPI

Key Performance Indicator — indicateur clé de performance

L

LangChain

framework for building LLM applications — framework pour applications basées sur LLM

LangGraph

framework for stateful AI agent workflows — framework pour workflows d'agents IA avec état

LB

Load Balancer — répartiteur de charge

LCP

Largest Contentful Paint — plus grand élément de contenu peint

Livewire

Laravel library for dynamic interfaces without SPA — bibliothèque Laravel pour interfaces dynamiques sans SPA

LlamaIndex

framework for connecting LLMs to private data — framework pour connecter les LLM aux données privées

LLM

Large Language Model — grand modèle de langage

LoRA

Low-Rank Adaptation — adaptation de rang faible

LTV

Lifetime Value — valeur vie client

M

MAP

Marketing Automation Platform — plateforme d'automatisation marketing

MAU

Monthly Active Users — utilisateurs actifs mensuels

MCP

Model Context Protocol — protocole de contexte de modèle

MDM

Master Data Management — gestion des données de référence

MFA

Multi-Factor Authentication — authentification multifacteur

middleware

code layer between request and business logic — couche intermédiaire entre requête et logique métier

ML

Machine Learning — apprentissage automatique

MRR

Monthly Recurring Revenue — revenu récurrent mensuel

MSA

Master Service Agreement — accord-cadre de services

multi-tenant

shared platform with isolated customer data per tenant — plateforme partagée avec données client isolées

multitenancy

architecture where one app instance serves many isolated tenants — architecture avec plusieurs clients isolés sur une instance

MVP

Minimum Viable Product — produit minimum viable

N

NDA

Non-Disclosure Agreement — accord de confidentialité

NLG

Natural Language Generation — génération de langage naturel

NLP

Natural Language Processing — traitement du langage naturel

NLU

Natural Language Understanding — compréhension du langage naturel

NoSQL

Not Only SQL — base de données non relationnelle

NPS

Net Promoter Score — score net de promoteur

NPV

Net Present Value — valeur actuelle nette

O

OAuth

Open Authorization — autorisation ouverte

observability

logs, metrics and traces to understand system behavior — logs, métriques et traces pour comprendre le système

OCR

Optical Character Recognition — reconnaissance optique de caractères

OIDC

OpenID Connect

OKR

Objectives and Key Results — objectifs et résultats clés

OLA

Operational Level Agreement — accord de niveau opérationnel

OLAP

Online Analytical Processing — traitement analytique en ligne

OLTP

Online Transaction Processing — traitement transactionnel en ligne

OPEX

Operating Expenditure — dépenses opérationnelles

orchestration

coordinating multiple services or workflow steps — coordination de plusieurs services ou étapes

ORM

Object-Relational Mapping — mapping objet-relationnel

OWASP

Open Web Application Security Project

P

PaaS

Platform as a Service — plateforme en tant que service

PCI

Payment Card Industry — industrie des cartes de paiement

PEFT

Parameter-Efficient Fine-Tuning — affinage efficace en paramètres

pgvector

PostgreSQL extension for vector search — extension PostgreSQL pour la recherche vectorielle

PHI

Protected Health Information — informations de santé protégées

PII

Personally Identifiable Information — informations personnelles identifiables

PKI

Public Key Infrastructure — infrastructure à clés publiques

POS

Point of Sale — point de vente

PPC

Pay Per Click — paiement au clic

prompt injection

attack that manipulates model behavior via input — attaque qui manipule le modèle via l'entrée utilisateur

PWA

Progressive Web App — application web progressive

Q

QLoRA

Quantized Low-Rank Adaptation — adaptation quantifiée de rang faible

R

RAG

Retrieval-Augmented Generation — génération augmentée par récupération

RAID

Redundant Array of Independent Disks — grappe de disques redondants

RBAC

Role-Based Access Control — contrôle d'accès basé sur les rôles

RDS

Relational Database Service — service de base de données relationnelle

rerank

reorder search results by relevance — reclasser les résultats par pertinence

reranking

reordering search results by relevance — reclassement des résultats par pertinence

REST

Representational State Transfer — transfert d'état représentatif

retrieval

finding relevant context before generation — recherche de contexte pertinent avant génération

RFM

Recency, Frequency, Monetary — récence, fréquence, montant

RL

Reinforcement Learning — apprentissage par renforcement

RLHF

Reinforcement Learning from Human Feedback — apprentissage par renforcement à partir de retours humains

ROI

Return on Investment — retour sur investissement

RPA

Robotic Process Automation — automatisation robotisée des processus

RPO

Recovery Point Objective — objectif de point de reprise

RSS

Really Simple Syndication — syndication vraiment simple

RTO

Recovery Time Objective — objectif de temps de reprise

S

SaaS

Software as a Service — logiciel en tant que service

SAML

Security Assertion Markup Language

SAST

Static Application Security Testing — tests de sécurité applicative statiques

SBOM

Software Bill of Materials — liste des composants logiciels

SCA

Software Composition Analysis — analyse de composition logicielle

SCIM

System for Cross-domain Identity Management

SDK

Software Development Kit — kit de développement logiciel

SEM

Search Engine Marketing — marketing sur moteurs de recherche

SEO

Search Engine Optimization — optimisation pour les moteurs de recherche

SERP

Search Engine Results Page — page de résultats de moteur de recherche

SIEM

Security Information and Event Management — gestion des informations et événements de sécurité

SKU

Stock Keeping Unit — unité de gestion des stocks

SLA

Service Level Agreement — accord de niveau de service

SLI

Service Level Indicator — indicateur de niveau de service

SLO

Service Level Objective — objectif de niveau de service

SMB

Small and Medium Business — petites et moyennes entreprises

SMTP

Simple Mail Transfer Protocol — protocole simple de transfert de courrier

SOC

Security Operations Center — centre des opérations de sécurité

SOP

Standard Operating Procedure — procédure opérationnelle standard

SPA

Single Page Application — application monopage

SPF

Sender Policy Framework

SSH

Secure Shell

SSL

Secure Sockets Layer — couche de sockets sécurisée

SSO

Single Sign-On — authentification unique

SSR

Server-Side Rendering — rendu côté serveur

STT

Speech To Text — reconnaissance vocale

T

TCO

Total Cost of Ownership — coût total de possession

tenant

isolated customer account in a shared platform — client isolé sur une plateforme partagée

TLS

Transport Layer Security — sécurité de la couche transport

tool calling

model invoking external tools or APIs — le modèle appelle des outils ou API externes

TTFB

Time To First Byte — temps jusqu'au premier octet

TTS

Text To Speech — synthèse vocale

U

UAT

User Acceptance Testing — tests d'acceptation utilisateur

UI

User Interface — interface utilisateur

USP

Unique Selling Proposition — proposition de vente unique

UX

User Experience — expérience utilisateur

V

VPC

Virtual Private Cloud — cloud privé virtuel

VPS

Virtual Private Server — serveur privé virtuel

W

WAF

Web Application Firewall — pare-feu d'application web

Wagtail

Django CMS for editors and content teams — CMS Django pour équipes éditoriales

webhook

HTTP callback when an event happens — rappel HTTP déclenché par un événement

webhooks

HTTP callbacks when events happen — rappels HTTP déclenchés par des événements

X

XDR: Extended Detection and Response — détection et réponse étendues

Z

zero-shot: prompting without task-specific examples — prompt sans exemples spécifiques à la tâche