Dicionário de termos de IA e TI

A

ABAC

Attribute-Based Access Control — controle de acesso baseado em atributos

ABM

Account-Based Marketing — marketing baseado em contas

ACL

Access Control List — lista de controle de acesso

agentic

agent-like autonomous multi-step behavior — comportamento autônomo de agente em várias etapas

AHT

Average Handle Time — tempo médio de atendimento

AJAX

Asynchronous JavaScript and XML — JavaScript e XML assíncronos

AOV

Average Order Value — valor médio do pedido

API

Application Programming Interface — interface de programação de aplicativos

ARR

Annual Recurring Revenue — receita recorrente anual

ASR

Automatic Speech Recognition — reconhecimento automático de fala

B

B2B

Business to Business — de empresa para empresa

B2C

Business to Consumer — de empresa para consumidor

BI

Business Intelligence — inteligência de negócios

BYOK

Bring Your Own Key — traga sua própria chave

C

CAC

Customer Acquisition Cost — custo de aquisição de clientes

CAPEX

Capital Expenditure — despesas de capital

CCPA

California Consumer Privacy Act

CDC

Change Data Capture — captura de alterações de dados

CDN

Content Delivery Network — rede de entrega de conteúdo

CDP

Customer Data Platform — plataforma de dados do cliente

Celery

Python task queue for background jobs — fila de tarefas Python para jobs em segundo plano

CES

Customer Effort Score — índice de esforço do cliente

chunking

splitting documents into retrieval-friendly pieces — divisão de documentos em fragmentos para busca

CI/CD

Continuous Integration / Continuous Delivery — integração e entrega contínuas

CLI

Command Line Interface — interface de linha de comando

CLS

Cumulative Layout Shift — mudança cumulativa de layout

CMS

Content Management System — sistema de gestão de conteúdo

COGS

Cost of Goods Sold — custo dos produtos vendidos

containerization

packaging apps into portable containers — empacotamento de apps em contêineres portáteis

context window

maximum text a model can process at once — volume máximo de texto que o modelo processa de uma vez

CPA

Cost Per Acquisition — custo por aquisição

CPC

Cost Per Click — custo por clique

CPM

Cost Per Mille — custo por mil impressões

CPQ

Configure, Price, Quote — configurar, precificar, cotar

CRM

Customer Relationship Management — gestão de relacionamento com clientes

CRO

Conversion Rate Optimization — otimização da taxa de conversão

CSAT

Customer Satisfaction Score — índice de satisfação do cliente

CTA

Call To Action — chamada para ação

CTR

Click-Through Rate — taxa de cliques

CV

Computer Vision — visão computacional

CVE

Common Vulnerabilities and Exposures — vulnerabilidades e exposições comuns

CVSS

Common Vulnerability Scoring System — sistema de pontuação de vulnerabilidades

CWV

Core Web Vitals — métricas web essenciais

D

DAST

Dynamic Application Security Testing — testes dinâmicos de segurança de aplicativos

DAU

Daily Active Users — usuários ativos diários

DBMS

Database Management System — sistema de gerenciamento de banco de dados

DDoS

Distributed Denial of Service — negação de serviço distribuída

DevOps

Development and Operations — desenvolvimento e operações

DIY

Do It Yourself — faça você mesmo

DKIM

DomainKeys Identified Mail

DL

Deep Learning — aprendizado profundo

DMARC

Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance — autenticação de mensagens baseada em domínio

DMP

Data Management Platform — plataforma de gestão de dados

DNS

Domain Name System — sistema de nomes de domínio

DPA

Data Processing Agreement — acordo de processamento de dados

DPIA

Data Protection Impact Assessment — avaliação de impacto na proteção de dados

DWH

Data Warehouse — armazém de dados

E

EBITDA

Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization — lucro antes de juros, impostos, depreciação e amortização

EDI

Electronic Data Interchange — intercâmbio eletrônico de dados

EDR

Endpoint Detection and Response — detecção e resposta em endpoints

Eloquent

Laravel ORM for database access — ORM do Laravel para acesso ao banco de dados

embedding

numeric vector that captures text meaning — vetor numérico que captura o sentido do texto

embeddings

numeric vectors that capture text meaning — vetores numéricos que capturam o sentido do texto

EOL

End of Life — fim de vida

ERP

Enterprise Resource Planning — planejamento de recursos empresariais

ESP

Email Service Provider — provedor de serviço de e-mail

ETL

Extract, Transform, Load — extração, transformação e carga

F

FaaS

Function as a Service — função como serviço

FAQ

Frequently Asked Questions — perguntas frequentes

FastAPI

modern Python framework for APIs — framework Python moderno para APIs

FCR

First Contact Resolution — resolução no primeiro contato

few-shot

prompting with a few examples — prompt com poucos exemplos

Filament

Laravel admin panel builder — construtor de painel admin para Laravel

fine-tune

train a model further on domain data — ajustar o modelo com dados do domínio

fine-tuning

additional training of a model on domain data — treinamento adicional do modelo com dados do domínio

FTE

Full-Time Equivalent — equivalente em tempo integral

function calling

model returning structured calls to functions — modelo retorna chamadas estruturadas de funções

G

GDPR

General Data Protection Regulation — Regulamento Geral de Proteção de Dados

GMV

Gross Merchandise Value — valor bruto de mercadorias

GPU

Graphics Processing Unit — unidade de processamento gráfico

GraphRAG

RAG that combines graph relations with vector search — RAG que combina grafo de relações e busca vetorial

GSC

Google Search Console

GUI

Graphical User Interface — interface gráfica do usuário

H

HA

High Availability — alta disponibilidade

HIPAA

Health Insurance Portability and Accountability Act

HSTS

HTTP Strict Transport Security — segurança estrita de transporte HTTP

HTTPS

HyperText Transfer Protocol Secure — protocolo seguro de transferência de hipertexto

human-in-the-loop

human approval before risky agent actions — aprovação humana antes de ações arriscadas do agente

I

IaaS

Infrastructure as a Service — infraestrutura como serviço

IAM

Identity and Access Management — gestão de identidade e acesso

IDE

Integrated Development Environment — ambiente de desenvolvimento integrado

idempotency

repeating a request does not change the outcome again — repetir a requisição não altera o resultado novamente

idempotent

safe to repeat without duplicate side effects — seguro repetir sem efeitos colaterais duplicados

IMAP

Internet Message Access Protocol — protocolo de acesso a mensagens da Internet

Inertia

bridge between Laravel backend and Vue/React frontend — ponte entre backend Laravel e frontend Vue/React

inference

running a trained model to get predictions — execução do modelo treinado para obter previsões

INP

Interaction to Next Paint — interação até a próxima pintura

IOPS

Input/Output Operations Per Second — operações de entrada/saída por segundo

IoT

Internet of Things — Internet das coisas

iPaaS

Integration Platform as a Service — plataforma de integração como serviço

IRR

Internal Rate of Return — taxa interna de retorno

J

JIT: Just In Time
JWT: JSON Web Token — token web JSON

K

KPI

Key Performance Indicator — indicador-chave de desempenho

L

LangChain

framework for building LLM applications — framework para aplicações com LLM

LangGraph

framework for stateful AI agent workflows — framework para fluxos de agentes de IA com estado

LB

Load Balancer — balanceador de carga

LCP

Largest Contentful Paint — maior elemento com conteúdo pintado

Livewire

Laravel library for dynamic interfaces without SPA — biblioteca Laravel para interface dinâmica sem SPA

LlamaIndex

framework for connecting LLMs to private data — framework para conectar LLM a dados privados

LLM

Large Language Model — modelo de linguagem grande

LoRA

Low-Rank Adaptation — adaptação de baixo rank

LTV

Lifetime Value — valor vitalício do cliente

M

MAP

Marketing Automation Platform — plataforma de automação de marketing

MAU

Monthly Active Users — usuários ativos mensais

MCP

Model Context Protocol — protocolo de contexto do modelo

MDM

Master Data Management — gestão de dados mestres

MFA

Multi-Factor Authentication — autenticação multifator

middleware

code layer between request and business logic — camada intermediária entre requisição e regra de negócio

ML

Machine Learning — aprendizado de máquina

MRR

Monthly Recurring Revenue — receita recorrente mensal

MSA

Master Service Agreement — acordo-mestre de serviços

multi-tenant

shared platform with isolated customer data per tenant — plataforma compartilhada com dados isolados por cliente

multitenancy

architecture where one app instance serves many isolated tenants — arquitetura com muitos clientes isolados em uma instância

MVP

Minimum Viable Product — produto mínimo viável

N

NDA

Non-Disclosure Agreement — acordo de confidencialidade

NLG

Natural Language Generation — geração de linguagem natural

NLP

Natural Language Processing — processamento de linguagem natural

NLU

Natural Language Understanding — compreensão de linguagem natural

NoSQL

Not Only SQL — banco de dados não relacional

NPS

Net Promoter Score

NPV

Net Present Value — valor presente líquido

O

OAuth

Open Authorization — autorização aberta

observability

logs, metrics and traces to understand system behavior — logs, métricas e traces para entender o sistema

OCR

Optical Character Recognition — reconhecimento óptico de caracteres

OIDC

OpenID Connect

OKR

Objectives and Key Results — objetivos e resultados-chave

OLA

Operational Level Agreement — acordo de nível operacional

OLAP

Online Analytical Processing — processamento analítico online

OLTP

Online Transaction Processing — processamento de transações online

OPEX

Operating Expenditure — despesas operacionais

orchestration

coordinating multiple services or workflow steps — coordenação de vários serviços ou etapas do fluxo

ORM

Object-Relational Mapping — mapeamento objeto-relacional

OWASP

Open Web Application Security Project

P

PaaS

Platform as a Service — plataforma como serviço

PCI

Payment Card Industry — indústria de cartões de pagamento

PEFT

Parameter-Efficient Fine-Tuning — ajuste fino eficiente em parâmetros

pgvector

PostgreSQL extension for vector search — extensão do PostgreSQL para busca vetorial

PHI

Protected Health Information — informações de saúde protegidas

PII

Personally Identifiable Information — informações pessoais identificáveis

PKI

Public Key Infrastructure — infraestrutura de chave pública

POS

Point of Sale — ponto de venda

PPC

Pay Per Click — pagamento por clique

prompt injection

attack that manipulates model behavior via input — ataque que manipula o modelo via entrada do usuário

PWA

Progressive Web App — aplicativo web progressivo

Q

QLoRA

Quantized Low-Rank Adaptation — adaptação quantizada de baixo rank

R

RAG

Retrieval-Augmented Generation — geração aumentada por recuperação

RAID

Redundant Array of Independent Disks — matriz redundante de discos independentes

RBAC

Role-Based Access Control — controle de acesso baseado em funções

RDS

Relational Database Service — serviço de banco de dados relacional

rerank

reorder search results by relevance — reordenar resultados por relevância

reranking

reordering search results by relevance — reordenação de resultados por relevância

REST

Representational State Transfer — transferência de estado representacional

retrieval

finding relevant context before generation — busca de contexto relevante antes da geração

RFM

Recency, Frequency, Monetary — recência, frequência, valor monetário

RL

Reinforcement Learning — aprendizado por reforço

RLHF

Reinforcement Learning from Human Feedback — aprendizado por reforço com feedback humano

ROI

Return on Investment — retorno sobre investimento

RPA

Robotic Process Automation — automação robótica de processos

RPO

Recovery Point Objective — objetivo de ponto de recuperação

RSS

Really Simple Syndication

RTO

Recovery Time Objective — objetivo de tempo de recuperação

S

SaaS

Software as a Service — software como serviço

SAML

Security Assertion Markup Language

SAST

Static Application Security Testing — testes estáticos de segurança de aplicativos

SBOM

Software Bill of Materials — lista de materiais de software

SCA

Software Composition Analysis — análise de composição de software

SCIM

System for Cross-domain Identity Management

SDK

Software Development Kit — kit de desenvolvimento de software

SEM

Search Engine Marketing — marketing em mecanismos de busca

SEO

Search Engine Optimization — otimização para mecanismos de busca

SERP

Search Engine Results Page — página de resultados do buscador

SIEM

Security Information and Event Management — gestão de informações e eventos de segurança

SKU

Stock Keeping Unit — unidade de manutenção de estoque

SLA

Service Level Agreement — acordo de nível de serviço

SLI

Service Level Indicator — indicador de nível de serviço

SLO

Service Level Objective — objetivo de nível de serviço

SMB

Small and Medium Business — pequenas e médias empresas

SMTP

Simple Mail Transfer Protocol — protocolo simples de transferência de correio

SOC

Security Operations Center — centro de operações de segurança

SOP

Standard Operating Procedure — procedimento operacional padrão

SPA

Single Page Application — aplicação de página única

SPF

Sender Policy Framework

SSH

Secure Shell

SSL

Secure Sockets Layer — camada de sockets seguros

SSO

Single Sign-On — login único

SSR

Server-Side Rendering — renderização no lado do servidor

STT

Speech To Text — fala para texto

T

TCO

Total Cost of Ownership — custo total de propriedade

tenant

isolated customer account in a shared platform — cliente isolado em plataforma compartilhada

TLS

Transport Layer Security — segurança da camada de transporte

tool calling

model invoking external tools or APIs — modelo chama ferramentas ou APIs externas

TTFB

Time To First Byte — tempo até o primeiro byte

TTS

Text To Speech — texto para fala

U

UAT

User Acceptance Testing — testes de aceitação do usuário

UI

User Interface — interface do usuário

USP

Unique Selling Proposition — proposta única de venda

UX

User Experience — experiência do usuário

V

VPC

Virtual Private Cloud — nuvem privada virtual

VPS

Virtual Private Server — servidor virtual privado

W

WAF

Web Application Firewall — firewall de aplicativos web

Wagtail

Django CMS for editors and content teams — CMS em Django para equipes de conteúdo

webhook

HTTP callback when an event happens — callback HTTP quando um evento ocorre

webhooks

HTTP callbacks when events happen — callbacks HTTP quando eventos ocorrem

X

XDR: Extended Detection and Response — detecção e resposta estendida

Z

zero-shot: prompting without task-specific examples — prompt sem exemplos específicos da tarefa

Dicionário

A

B

C

D

E

F

G

H

I

J

K

L

M

N

O

P

Q

R

S

T

U

V

W

X

Z

Contato