Diccionario de términos de IA e IT

A

ABAC

Attribute-Based Access Control — control de acceso basado en atributos

ABM

Account-Based Marketing — marketing basado en cuentas

ACL

Access Control List — lista de control de acceso

agentic

agent-like autonomous multi-step behavior — comportamiento autónomo de agente en varios pasos

AHT

Average Handle Time — tiempo medio de gestión

AJAX

Asynchronous JavaScript and XML — JavaScript y XML asíncronos

AOV

Average Order Value — valor medio del pedido

API

Application Programming Interface — interfaz de programación de aplicaciones

ARR

Annual Recurring Revenue — ingresos recurrentes anuales

ASR

Automatic Speech Recognition — reconocimiento automático de voz

B

B2B

Business to Business — de empresa a empresa

B2C

Business to Consumer — de empresa a consumidor

BI

Business Intelligence — inteligencia de negocios

BYOK

Bring Your Own Key — traiga su propia clave

C

CAC

Customer Acquisition Cost — coste de adquisición de clientes

CAPEX

Capital Expenditure — gastos de capital

CCPA

California Consumer Privacy Act

CDC

Change Data Capture — captura de cambios de datos

CDN

Content Delivery Network — red de entrega de contenido

CDP

Customer Data Platform — plataforma de datos del cliente

Celery

Python task queue for background jobs — cola de tareas Python para trabajos en segundo plano

CES

Customer Effort Score — puntuación de esfuerzo del cliente

chunking

splitting documents into retrieval-friendly pieces — división de documentos en fragmentos para búsqueda

CI/CD

Continuous Integration / Continuous Delivery — integración y entrega continuas

CLI

Command Line Interface — interfaz de línea de comandos

CLS

Cumulative Layout Shift — cambio acumulativo de diseño

CMS

Content Management System — sistema de gestión de contenidos

COGS

Cost of Goods Sold — coste de bienes vendidos

containerization

packaging apps into portable containers — empaquetado de apps en contenedores portátiles

context window

maximum text a model can process at once — texto máximo que el modelo procesa de una vez

CPA

Cost Per Acquisition — coste por adquisición

CPC

Cost Per Click — coste por clic

CPM

Cost Per Mille — coste por mil impresiones

CPQ

Configure, Price, Quote — configurar, precio, cotización

CRM

Customer Relationship Management — gestión de relaciones con clientes

CRO

Conversion Rate Optimization — optimización de la tasa de conversión

CSAT

Customer Satisfaction Score — puntuación de satisfacción del cliente

CTA

Call To Action — llamada a la acción

CTR

Click-Through Rate — tasa de clics

CV

Computer Vision — visión por computadora

CVE

Common Vulnerabilities and Exposures — vulnerabilidades y exposiciones comunes

CVSS

Common Vulnerability Scoring System — sistema de puntuación de vulnerabilidades

CWV

Core Web Vitals — métricas web esenciales

D

DAST

Dynamic Application Security Testing — pruebas dinámicas de seguridad de aplicaciones

DAU

Daily Active Users — usuarios activos diarios

DBMS

Database Management System — sistema de gestión de bases de datos

DDoS

Distributed Denial of Service — denegación de servicio distribuida

DevOps

Development and Operations — desarrollo y operaciones

DIY

Do It Yourself — hazlo tú mismo

DKIM

DomainKeys Identified Mail

DL

Deep Learning — aprendizaje profundo

DMARC

Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance — autenticación de mensajes basada en dominio

DMP

Data Management Platform — plataforma de gestión de datos

DNS

Domain Name System — sistema de nombres de dominio

DPA

Data Processing Agreement — acuerdo de procesamiento de datos

DPIA

Data Protection Impact Assessment — evaluación de impacto en protección de datos

DWH

Data Warehouse — almacén de datos

E

EBITDA

Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization — beneficio antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización

EDI

Electronic Data Interchange — intercambio electrónico de datos

EDR

Endpoint Detection and Response — detección y respuesta en endpoints

Eloquent

Laravel ORM for database access — ORM de Laravel para acceso a base de datos

embedding

numeric vector that captures text meaning — vector numérico que captura el significado del texto

embeddings

numeric vectors that capture text meaning — vectores numéricos que capturan el significado del texto

EOL

End of Life — fin de vida

ERP

Enterprise Resource Planning — planificación de recursos empresariales

ESP

Email Service Provider — proveedor de servicios de correo

ETL

Extract, Transform, Load — extracción, transformación y carga

F

FaaS

Function as a Service — función como servicio

FAQ

Frequently Asked Questions — preguntas frecuentes

FastAPI

modern Python framework for APIs — framework Python moderno para APIs

FCR

First Contact Resolution — resolución en el primer contacto

few-shot

prompting with a few examples — prompt con pocos ejemplos

Filament

Laravel admin panel builder — constructor de panel de administración para Laravel

fine-tune

train a model further on domain data — ajustar el modelo con datos del dominio

fine-tuning

additional training of a model on domain data — entrenamiento adicional del modelo con datos del dominio

FTE

Full-Time Equivalent — equivalente a tiempo completo

function calling

model returning structured calls to functions — el modelo devuelve llamadas estructuradas a funciones

G

GDPR

General Data Protection Regulation — Reglamento General de Protección de Datos

GMV

Gross Merchandise Value — valor bruto de mercancías

GPU

Graphics Processing Unit — unidad de procesamiento gráfico

GraphRAG

RAG that combines graph relations with vector search — RAG que combina grafo de relaciones y búsqueda vectorial

GSC

Google Search Console

GUI

Graphical User Interface — interfaz gráfica de usuario

H

HA

High Availability — alta disponibilidad

HIPAA

Health Insurance Portability and Accountability Act

HSTS

HTTP Strict Transport Security — seguridad estricta de transporte HTTP

HTTPS

HyperText Transfer Protocol Secure — protocolo seguro de transferencia de hipertexto

human-in-the-loop

human approval before risky agent actions — aprobación humana antes de acciones riesgosas del agente

I

IaaS

Infrastructure as a Service — infraestructura como servicio

IAM

Identity and Access Management — gestión de identidad y acceso

IDE

Integrated Development Environment — entorno de desarrollo integrado

idempotency

repeating a request does not change the outcome again — repetir una petición no cambia el resultado otra vez

idempotent

safe to repeat without duplicate side effects — seguro de repetir sin efectos duplicados

IMAP

Internet Message Access Protocol — protocolo de acceso a mensajes de Internet

Inertia

bridge between Laravel backend and Vue/React frontend — puente entre backend Laravel y frontend Vue/React

inference

running a trained model to get predictions — ejecución del modelo entrenado para obtener predicciones

INP

Interaction to Next Paint — interacción hasta la siguiente pintura

IOPS

Input/Output Operations Per Second — operaciones de entrada/salida por segundo

IoT

Internet of Things — Internet de las cosas

iPaaS

Integration Platform as a Service — plataforma de integración como servicio

IRR

Internal Rate of Return — tasa interna de retorno

J

JIT: Just In Time — justo a tiempo
JWT: JSON Web Token — token web JSON

K

KPI

Key Performance Indicator — indicador clave de rendimiento

L

LangChain

framework for building LLM applications — framework para aplicaciones con LLM

LangGraph

framework for stateful AI agent workflows — framework para flujos de agentes de IA con estado

LB

Load Balancer — balanceador de carga

LCP

Largest Contentful Paint — mayor elemento con contenido pintado

Livewire

Laravel library for dynamic interfaces without SPA — biblioteca Laravel para interfaces dinámicas sin SPA

LlamaIndex

framework for connecting LLMs to private data — framework para conectar LLM con datos privados

LLM

Large Language Model — modelo de lenguaje grande

LoRA

Low-Rank Adaptation — adaptación de bajo rango

LTV

Lifetime Value — valor de vida del cliente

M

MAP

Marketing Automation Platform — plataforma de automatización de marketing

MAU

Monthly Active Users — usuarios activos mensuales

MCP

Model Context Protocol — protocolo de contexto del modelo

MDM

Master Data Management — gestión de datos maestros

MFA

Multi-Factor Authentication — autenticación multifactor

middleware

code layer between request and business logic — capa intermedia entre petición y lógica de negocio

ML

Machine Learning — aprendizaje automático

MRR

Monthly Recurring Revenue — ingresos recurrentes mensuales

MSA

Master Service Agreement — acuerdo marco de servicios

multi-tenant

shared platform with isolated customer data per tenant — plataforma compartida con datos aislados por cliente

multitenancy

architecture where one app instance serves many isolated tenants — arquitectura con muchos clientes aislados en una instancia

MVP

Minimum Viable Product — producto mínimo viable

N

NDA

Non-Disclosure Agreement — acuerdo de confidencialidad

NLG

Natural Language Generation — generación de lenguaje natural

NLP

Natural Language Processing — procesamiento del lenguaje natural

NLU

Natural Language Understanding — comprensión del lenguaje natural

NoSQL

Not Only SQL — base de datos no relacional

NPS

Net Promoter Score — puntuación neta del promotor

NPV

Net Present Value — valor presente neto

O

OAuth

Open Authorization — autorización abierta

observability

logs, metrics and traces to understand system behavior — logs, métricas y trazas para entender el sistema

OCR

Optical Character Recognition — reconocimiento óptico de caracteres

OIDC

OpenID Connect

OKR

Objectives and Key Results — objetivos y resultados clave

OLA

Operational Level Agreement — acuerdo de nivel operativo

OLAP

Online Analytical Processing — procesamiento analítico en línea

OLTP

Online Transaction Processing — procesamiento de transacciones en línea

OPEX

Operating Expenditure — gastos operativos

orchestration

coordinating multiple services or workflow steps — coordinación de varios servicios o pasos del flujo

ORM

Object-Relational Mapping — mapeo objeto-relacional

OWASP

Open Web Application Security Project

P

PaaS

Platform as a Service — plataforma como servicio

PCI

Payment Card Industry — industria de tarjetas de pago

PEFT

Parameter-Efficient Fine-Tuning — ajuste fino eficiente en parámetros

pgvector

PostgreSQL extension for vector search — extensión de PostgreSQL para búsqueda vectorial

PHI

Protected Health Information — información de salud protegida

PII

Personally Identifiable Information — información personal identificable

PKI

Public Key Infrastructure — infraestructura de clave pública

POS

Point of Sale — punto de venta

PPC

Pay Per Click — pago por clic

prompt injection

attack that manipulates model behavior via input — ataque que manipula el modelo mediante la entrada

PWA

Progressive Web App — aplicación web progresiva

Q

QLoRA

Quantized Low-Rank Adaptation — adaptación cuantizada de bajo rango

R

RAG

Retrieval-Augmented Generation — generación aumentada por recuperación

RAID

Redundant Array of Independent Disks — matriz redundante de discos independientes

RBAC

Role-Based Access Control — control de acceso basado en roles

RDS

Relational Database Service — servicio de base de datos relacional

rerank

reorder search results by relevance — reordenar resultados por relevancia

reranking

reordering search results by relevance — reordenación de resultados por relevancia

REST

Representational State Transfer — transferencia de estado representacional

retrieval

finding relevant context before generation — búsqueda de contexto relevante antes de generar

RFM

Recency, Frequency, Monetary — recencia, frecuencia, valor monetario

RL

Reinforcement Learning — aprendizaje por refuerzo

RLHF

Reinforcement Learning from Human Feedback — aprendizaje por refuerzo con retroalimentación humana

ROI

Return on Investment — retorno de la inversión

RPA

Robotic Process Automation — automatización robótica de procesos

RPO

Recovery Point Objective — objetivo de punto de recuperación

RSS

Really Simple Syndication — Realmente Simple Syndication

RTO

Recovery Time Objective — objetivo de tiempo de recuperación

S

SaaS

Software as a Service — software como servicio

SAML

Security Assertion Markup Language

SAST

Static Application Security Testing — pruebas estáticas de seguridad de aplicaciones

SBOM

Software Bill of Materials — lista de materiales de software

SCA

Software Composition Analysis — análisis de composición de software

SCIM

System for Cross-domain Identity Management

SDK

Software Development Kit — kit de desarrollo de software

SEM

Search Engine Marketing — marketing en buscadores

SEO

Search Engine Optimization — optimización en buscadores

SERP

Search Engine Results Page — página de resultados del buscador

SIEM

Security Information and Event Management — gestión de información y eventos de seguridad

SKU

Stock Keeping Unit — unidad de mantenimiento de stock

SLA

Service Level Agreement — acuerdo de nivel de servicio

SLI

Service Level Indicator — indicador de nivel de servicio

SLO

Service Level Objective — objetivo de nivel de servicio

SMB

Small and Medium Business — pequeñas y medianas empresas

SMTP

Simple Mail Transfer Protocol — protocolo simple de transferencia de correo

SOC

Security Operations Center — centro de operaciones de seguridad

SOP

Standard Operating Procedure — procedimiento operativo estándar

SPA

Single Page Application — aplicación de una sola página

SPF

Sender Policy Framework

SSH

Secure Shell

SSL

Secure Sockets Layer — capa de sockets seguros

SSO

Single Sign-On — inicio de sesión único

SSR

Server-Side Rendering — renderizado del lado del servidor

STT

Speech To Text — voz a texto

T

TCO

Total Cost of Ownership — coste total de propiedad

tenant

isolated customer account in a shared platform — cliente aislado en una plataforma compartida

TLS

Transport Layer Security — seguridad de la capa de transporte

tool calling

model invoking external tools or APIs — el modelo invoca herramientas o API externas

TTFB

Time To First Byte — tiempo hasta el primer byte

TTS

Text To Speech — texto a voz

U

UAT

User Acceptance Testing — pruebas de aceptación de usuario

UI

User Interface — interfaz de usuario

USP

Unique Selling Proposition — propuesta única de venta

UX

User Experience — experiencia de usuario

V

VPC

Virtual Private Cloud — nube privada virtual

VPS

Virtual Private Server — servidor privado virtual

W

WAF

Web Application Firewall — firewall de aplicaciones web

Wagtail

Django CMS for editors and content teams — CMS de Django para equipos de contenido

webhook

HTTP callback when an event happens — llamada HTTP cuando ocurre un evento

webhooks

HTTP callbacks when events happen — llamadas HTTP cuando ocurren eventos

X

XDR: Extended Detection and Response — detección y respuesta extendida

Z

zero-shot: prompting without task-specific examples — prompt sin ejemplos específicos de la tarea

Diccionario

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