Словарь терминов ИИ и АйТи

A

ABAC

Attribute-Based Access Control — контроль доступа на основе атрибутов

ABM

Account-Based Marketing — маркетинг на уровне ключевых клиентов

ACL

Access Control List — список контроля доступа

agentic

agent-like autonomous multi-step behavior — автономное многошаговое поведение агента

AHT

Average Handle Time — среднее время обработки обращения

AJAX

Asynchronous JavaScript and XML — асинхронный JavaScript и XML

AOV

Average Order Value — средний чек заказа

API

Application Programming Interface — программный интерфейс приложения

ARR

Annual Recurring Revenue — годовая повторяющаяся выручка

ASR

Automatic Speech Recognition — автоматическое распознавание речи

B

B2B

Business to Business — продажи между компаниями

B2C

Business to Consumer — продажи конечному потребителю

BI

Business Intelligence — бизнес-аналитика

BYOK

Bring Your Own Key — использование собственного ключа шифрования

C

CAC

Customer Acquisition Cost — стоимость привлечения клиента

CAPEX

Capital Expenditure — капитальные затраты

CCPA

California Consumer Privacy Act — закон Калифорнии о конфиденциальности потребителей

CDC

Change Data Capture — захват изменений данных

CDN

Content Delivery Network — сеть доставки контента

CDP

Customer Data Platform — платформа клиентских данных

Celery

Python task queue for background jobs — очередь фоновых задач для Python

CES

Customer Effort Score — индекс усилий клиента

chunking

splitting documents into retrieval-friendly pieces — разбиение документов на фрагменты для поиска

CI/CD

Continuous Integration / Continuous Delivery — непрерывная интеграция и доставка

CLI

Command Line Interface — интерфейс командной строки

CLS

Cumulative Layout Shift — совокупное смещение макета

CMS

Content Management System — система управления контентом

COGS

Cost of Goods Sold — себестоимость проданных товаров

containerization

packaging apps into portable containers — упаковка приложений в переносимые контейнеры

context window

maximum text a model can process at once — максимальный объём текста, который модель обрабатывает за раз

CPA

Cost Per Acquisition — стоимость привлечения

CPC

Cost Per Click — стоимость клика

CPM

Cost Per Mille — стоимость тысячи показов

CPQ

Configure, Price, Quote — конфигурация, цена и коммерческое предложение

CRM

Customer Relationship Management — управление взаимоотношениями с клиентами

CRO

Conversion Rate Optimization — оптимизация конверсии

CSAT

Customer Satisfaction Score — индекс удовлетворённости клиентов

CTA

Call To Action — призыв к действию

CTR

Click-Through Rate — коэффициент кликабельности

CV

Computer Vision — компьютерное зрение

CVE

Common Vulnerabilities and Exposures — каталог известных уязвимостей

CVSS

Common Vulnerability Scoring System — система оценки критичности уязвимостей

CWV

Core Web Vitals — основные веб-показатели Google

D

DAST

Dynamic Application Security Testing — динамическое тестирование безопасности приложений

DAU

Daily Active Users — ежедневные активные пользователи

DBMS

Database Management System — система управления базами данных

DDoS

Distributed Denial of Service — распределённая атака отказа в обслуживании

DevOps

Development and Operations — совместная практика разработки и эксплуатации

DIY

Do It Yourself — сделать самостоятельно

DKIM

DomainKeys Identified Mail — подпись почты на уровне домена

DL

Deep Learning — глубокое обучение

DMARC

Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance — аутентификация почты на уровне домена

DMP

Data Management Platform — платформа управления данными

DNS

Domain Name System — система доменных имён

DPA

Data Processing Agreement — соглашение об обработке данных

DPIA

Data Protection Impact Assessment — оценка влияния на защиту данных

DWH

Data Warehouse — хранилище данных

E

EBITDA

Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization — прибыль до вычета процентов, налогов и амортизации

EDI

Electronic Data Interchange — электронный обмен данными

EDR

Endpoint Detection and Response — обнаружение и реагирование на конечных точках

Eloquent

Laravel ORM for database access — ORM Laravel для работы с базой данных

embedding

numeric vector that captures text meaning — числовой вектор, отражающий смысл текста

embeddings

numeric vectors that capture text meaning — числовые векторы, отражающие смысл текста

EOL

End of Life — конец поддержки продукта

ERP

Enterprise Resource Planning — планирование ресурсов предприятия

ESP

Email Service Provider — провайдер email-рассылок

ETL

Extract, Transform, Load — извлечение, преобразование и загрузка данных

F

FaaS

Function as a Service — функция как услуга

FAQ

Frequently Asked Questions — часто задаваемые вопросы

FastAPI

modern Python framework for APIs — современный Python-фреймворк для API

FCR

First Contact Resolution — решение с первого обращения

few-shot

prompting with a few examples — подсказка модели с несколькими примерами

Filament

Laravel admin panel builder — конструктор админ-панелей для Laravel

fine-tune

train a model further on domain data — дообучить модель на данных предметной области

fine-tuning

additional training of a model on domain data — дополнительное обучение модели на данных предметной области

FTE

Full-Time Equivalent — эквивалент полной занятости

function calling

model returning structured calls to functions — модель возвращает структурированные вызовы функций

G

GDPR

General Data Protection Regulation — Общий регламент по защите данных

GMV

Gross Merchandise Value — валовой объём товарооборота

GPU

Graphics Processing Unit — графический процессор

GraphRAG

RAG that combines graph relations with vector search — RAG, который сочетает граф связей и векторный поиск

GSC

Google Search Console — Google Search Console (консоль веб-мастера)

GUI

Graphical User Interface — графический интерфейс пользователя

H

HA

High Availability — высокая доступность

HIPAA

Health Insurance Portability and Accountability Act — закон США о медицинском страховании и конфиденциальности

HSTS

HTTP Strict Transport Security — строгая транспортная безопасность HTTP

HTTPS

HyperText Transfer Protocol Secure — защищённый протокол передачи гипертекста

human-in-the-loop

human approval before risky agent actions — человек подтверждает опасные действия агента

I

IaaS

Infrastructure as a Service — инфраструктура как услуга

IAM

Identity and Access Management — управление идентификацией и доступом

IDE

Integrated Development Environment — интегрированная среда разработки

idempotency

repeating a request does not change the outcome again — повтор запроса не меняет результат повторно

idempotent

safe to repeat without duplicate side effects — безопасно повторять без дублирования эффекта

IMAP

Internet Message Access Protocol — протокол доступа к сообщениям

Inertia

bridge between Laravel backend and Vue/React frontend — мост между backend Laravel и frontend на Vue/React

inference

running a trained model to get predictions — запуск обученной модели для получения ответа

INP

Interaction to Next Paint — время отклика на взаимодействие

IOPS

Input/Output Operations Per Second — операций ввода-вывода в секунду

IoT

Internet of Things — интернет вещей

iPaaS

Integration Platform as a Service — платформа интеграции как услуга

IRR

Internal Rate of Return — внутренняя норма доходности

J

JIT: Just In Time — поставка точно в срок
JWT: JSON Web Token — веб-токен JSON

K

KPI

Key Performance Indicator — ключевой показатель эффективности

L

LangChain

framework for building LLM applications — фреймворк для приложений на больших языковых моделях

LangGraph

framework for stateful AI agent workflows — фреймворк для агентных сценариев со состоянием

LB

Load Balancer — балансировщик нагрузки

LCP

Largest Contentful Paint — отрисовка крупнейшего элемента контента

Livewire

Laravel library for dynamic interfaces without SPA — библиотека Laravel для динамического интерфейса без SPA

LlamaIndex

framework for connecting LLMs to private data — фреймворк для подключения LLM к частным данным

LLM

Large Language Model — большая языковая модель

LoRA

Low-Rank Adaptation — низкоранговая адаптация модели

LTV

Lifetime Value — пожизненная ценность клиента

M

MAP

Marketing Automation Platform — платформа маркетинговой автоматизации

MAU

Monthly Active Users — ежемесячные активные пользователи

MCP

Model Context Protocol — протокол контекста модели

MDM

Master Data Management — управление мастер-данными

MFA

Multi-Factor Authentication — многофакторная аутентификация

middleware

code layer between request and business logic — промежуточный слой между запросом и бизнес-логикой

ML

Machine Learning — машинное обучение

MRR

Monthly Recurring Revenue — ежемесячная повторяющаяся выручка

MSA

Master Service Agreement — рамочное соглашение об оказании услуг

multi-tenant

shared platform with isolated customer data per tenant — общая платформа с изолированными данными каждого клиента

multitenancy

architecture where one app instance serves many isolated tenants — архитектура, где один экземпляр приложения обслуживает много изолированных клиентов

MVP

Minimum Viable Product — минимально жизнеспособный продукт

N

NDA

Non-Disclosure Agreement — соглашение о неразглашении

NLG

Natural Language Generation — генерация естественного языка

NLP

Natural Language Processing — обработка естественного языка

NLU

Natural Language Understanding — понимание естественного языка

NoSQL

Not Only SQL — нереляционные базы данных

NPS

Net Promoter Score — индекс потребительской лояльности

NPV

Net Present Value — чистая приведённая стоимость

O

OAuth

Open Authorization — открытый протокол авторизации

observability

logs, metrics and traces to understand system behavior — логи, метрики и трассировки для понимания работы системы

OCR

Optical Character Recognition — оптическое распознавание символов

OIDC

OpenID Connect — протокол OpenID Connect

OKR

Objectives and Key Results — цели и ключевые результаты

OLA

Operational Level Agreement — операционное соглашение об уровне сервиса

OLAP

Online Analytical Processing — аналитическая обработка данных

OLTP

Online Transaction Processing — обработка транзакций в реальном времени

OPEX

Operating Expenditure — операционные расходы

orchestration

coordinating multiple services or workflow steps — координация нескольких сервисов или шагов процесса

ORM

Object-Relational Mapping — объектно-реляционное отображение

OWASP

Open Web Application Security Project — открытый проект безопасности веб-приложений

P

PaaS

Platform as a Service — платформа как услуга

PCI

Payment Card Industry — стандарт безопасности платёжных карт

PEFT

Parameter-Efficient Fine-Tuning — эффективная по параметрам дообучка модели

pgvector

PostgreSQL extension for vector search — расширение PostgreSQL для векторного поиска

PHI

Protected Health Information — защищённая медицинская информация

PII

Personally Identifiable Information — персональные идентифицируемые данные

PKI

Public Key Infrastructure — инфраструктура открытых ключей

POS

Point of Sale — точка продаж

PPC

Pay Per Click — оплата за клик

prompt injection

attack that manipulates model behavior via input — атака, меняющая поведение модели через ввод пользователя

PWA

Progressive Web App — прогрессивное веб-приложение

Q

QLoRA

Quantized Low-Rank Adaptation — квантованная низкоранговая адаптация модели

R

RAG

Retrieval-Augmented Generation — генерация с дополненным поиском

RAID

Redundant Array of Independent Disks — избыточный массив независимых дисков

RBAC

Role-Based Access Control — разграничение доступа по ролям

RDS

Relational Database Service — управляемый сервис реляционных БД

rerank

reorder search results by relevance — пересортировать результаты поиска по релевантности

reranking

reordering search results by relevance — пересортировка результатов поиска по релевантности

REST

Representational State Transfer — архитектурный стиль передачи состояния

retrieval

finding relevant context before generation — поиск релевантного контекста перед генерацией ответа

RFM

Recency, Frequency, Monetary — анализ давности, частоты и суммы покупок

RL

Reinforcement Learning — обучение с подкреплением

RLHF

Reinforcement Learning from Human Feedback — обучение с подкреплением по обратной связи человека

ROI

Return on Investment — окупаемость инвестиций

RPA

Robotic Process Automation — роботизация бизнес-процессов

RPO

Recovery Point Objective — целевая точка восстановления данных

RSS

Really Simple Syndication — формат RSS-ленты

RTO

Recovery Time Objective — целевое время восстановления

S

SaaS

Software as a Service — программное обеспечение как услуга

SAML

Security Assertion Markup Language — язык разметки утверждений безопасности

SAST

Static Application Security Testing — статическое тестирование безопасности приложений

SBOM

Software Bill of Materials — перечень компонентов ПО

SCA

Software Composition Analysis — анализ состава программного обеспечения

SCIM

System for Cross-domain Identity Management — система управления идентификацией между доменами

SDK

Software Development Kit — набор средств разработки

SEM

Search Engine Marketing — маркетинг в поисковых системах

SEO

Search Engine Optimization — поисковая оптимизация

SERP

Search Engine Results Page — страница результатов поиска

SIEM

Security Information and Event Management — управление информацией и событиями безопасности

SKU

Stock Keeping Unit — единица складского учёта

SLA

Service Level Agreement — соглашение об уровне обслуживания

SLI

Service Level Indicator — индикатор уровня сервиса

SLO

Service Level Objective — целевой уровень сервиса

SMB

Small and Medium Business — малый и средний бизнес

SMTP

Simple Mail Transfer Protocol — простой протокол передачи почты

SOC

Security Operations Center — центр мониторинга безопасности

SOP

Standard Operating Procedure — стандартная операционная процедура

SPA

Single Page Application — одностраничное приложение

SPF

Sender Policy Framework — политика отправителя для e-mail

SSH

Secure Shell — защищённая оболочка

SSL

Secure Sockets Layer — протокол защищённого соединения

SSO

Single Sign-On — единый вход

SSR

Server-Side Rendering — серверный рендеринг

STT

Speech To Text — распознавание речи

T

TCO

Total Cost of Ownership — совокупная стоимость владения

tenant

isolated customer account in a shared platform — изолированный клиент на общей платформе

TLS

Transport Layer Security — защита транспортного уровня

tool calling

model invoking external tools or APIs — вызов моделью внешних инструментов или API

TTFB

Time To First Byte — время до первого байта

TTS

Text To Speech — синтез речи из текста

U

UAT

User Acceptance Testing — приёмочное тестирование пользователями

UI

User Interface — пользовательский интерфейс

USP

Unique Selling Proposition — уникальное торговое предложение

UX

User Experience — пользовательский опыт

V

VPC

Virtual Private Cloud — виртуальное частное облако

VPS

Virtual Private Server — виртуальный частный сервер

W

WAF

Web Application Firewall — межсетевой экран веб-приложений

Wagtail

Django CMS for editors and content teams — CMS на Django для редакторов и контент-команд

webhook

HTTP callback when an event happens — HTTP-уведомление при наступлении события

webhooks

HTTP callbacks when events happen — HTTP-уведомления при наступлении событий

X

XDR: Extended Detection and Response — расширенное обнаружение и реагирование

Z

zero-shot: prompting without task-specific examples — подсказка модели без примеров под задачу

В

векторизация: vectorization — преобразование текста или данных в числовые векторы

Г

галлюцинации

model hallucinations — уверенные, но неверные ответы модели

галлюцинация

model hallucination — уверенный, но неверный ответ модели

И

идемпотентность

idempotency — повторный запрос не меняет результат повторно

идемпотентный

idempotent operation — операция, безопасная при повторном выполнении

инференс

model inference — запуск обученной модели для получения ответа

К

кеширование: caching — сохранение частых результатов для ускорения ответа

М

микросервисы

microservices — приложение из независимых небольших сервисов

монолит

monolithic application — единое приложение, где всё развёрнуто вместе

мультитенантность

multitenancy — одна платформа обслуживает много изолированных клиентов

О

онбординг

user onboarding — первые шаги пользователя в продукте

оркестрация

workflow orchestration — управление цепочкой шагов и сервисов

Р

репликация

data replication — копирование данных между серверами для отказоустойчивости

Т

токенизация: tokenization — разбиение текста на токены для модели

Ш

шардирование: database sharding — горизонтальное разделение данных по узлам

Словарь

A

B

C

D

E

F

G

H

I

J

K

L

M

N

O

P

Q

R

S

T

U

V

W

X

Z

В

Г

И

К

М

О

Р

Т

Ш

Контакты